Analyse des performances actuelles, limites de tracking et nouvelle stratégie d'acquisition Search + Performance Max.
L'objectif n'est pas uniquement de regarder les clics ou les coûts, mais d'analyser la qualité du trafic, la pertinence des mots-clés, la fiabilité du tracking et la capacité de la campagne à générer des demandes réellement qualifiées.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Campagne | CREATION SITE WEB · DÉCEMBRE |
| Lancement | 8 décembre |
| Budget | 20 € / jour |
| Objectif | Générer des demandes de création de site web |
| Coupure 1 | 29 décembre → 9 février |
| Coupure 2 | 27 avril → 11 mai |
La campagne n'a pas été diffusée de manière continue. Les coupures ont limité la stabilité de diffusion, l'apprentissage de l'algorithme et la comparaison des performances dans le temps.
Malgré ces interruptions, la campagne a généré du trafic et des signaux exploitables — une base saine pour restructurer.
Un CTR de 11,80 % traduit une bonne attractivité des annonces, et un CPC moyen de 0,75 € reste maîtrisé pour une thématique aussi concurrentielle que la création de site web. En revanche, les données de conversion ne doivent pas être lues comme une mesure exacte de la performance business.
Le tracking actuel ne remonte pas toutes les demandes reçues. On a obtenu bien plus de demandes que ce qui apparaît dans Google Ads. Cela fausse :
Le formulaire actuel collecte bien les demandes, mais il reste généraliste : il ne distingue pas les prospects commerciaux, les stages, les candidatures, les partenariats ou les autres messages. Dans une logique Google Ads orientée leads, cette distinction est essentielle.
Aujourd'hui, une demande de devis, une candidature ou un message hors sujet peuvent être traités comme une même conversion. Cela fausse le CPA, le taux de conversion et la qualité des signaux envoyés à Google Ads.
Mettre en place un formulaire segmenté dès le premier choix utilisateur, avec un parcours dédié selon le type de demande.
| Type de demande | Objectif | Champs clés | Tracking recommandé |
|---|---|---|---|
| Demande de devis | Générer un lead commercial qualifié | Nom · entreprise · téléphone · email · type de projet · budget estimé · délai · message | Conversion principale |
| Stage / Emploi | Collecter les candidatures sans polluer les leads | Nom · email · téléphone · type de candidature · domaine · expérience · disponibilité · portfolio / LinkedIn / GitHub · CV · message | Événement secondaire |
| Partenariat / Autre | Traiter les demandes non commerciales séparément | Nom · email · téléphone · sujet · message | Événement secondaire |
Seules les demandes de devis doivent être comptabilisées comme conversions principales. Les candidatures Stage / Emploi et les autres demandes sont suivies séparément, pour ne pas fausser l'optimisation des campagnes. Concrètement, si ces candidatures remontent comme conversions, Google risque d'orienter la diffusion vers des profils en recherche d'emploi plutôt que vers des décideurs prêts à lancer un projet — l'inverse de l'objectif business.
Les mots-clés sont globalement alignés avec l'activité. Mais certains, notamment les plus génériques comme « création de site web », déclenchent des termes de recherche très variés, parfois éloignés de l'objectif de conversion.
Certains mots-clés génèrent du volume, mais attirent des profils qui cherchent :
Le sujet « création de site web » attire naturellement beaucoup de volume, mais toutes les recherches ne traduisent pas l'intention de confier un projet à une agence. La future stratégie doit passer d'une logique de volume à une logique d'intention.
| Catégorie de recherche | Volume mensuel |
|---|---|
| création site web Maroc | 1 k – 10 k |
| agence web Marrakech | 1 k – 10 k |
| création site web | 100 – 1 k |
| agence web | 100 – 1 k |
| agence marketing digital Casablanca | 100 – 1 k |
| agence marketing digitale Maroc | 100 – 1 k |
| agence développement web | 10 – 100 |
| agence marketing digital Agadir | 10 – 100 |
| agence web Agadir | 10 – 100 |
Le marché de la création de site et des agences web au Maroc est actif. Mais les plus gros volumes ne sont pas les plus qualifiés.
Les requêtes locales et celles avec « agence », « développement web », « devis » ou « site professionnel » sont souvent plus proches d'un besoin réel de prestation.
La campagne génère du trafic et de la visibilité, mais la structure actuelle mélange plusieurs intentions dans un même environnement :
L'enjeu n'est pas d'acheter plus de trafic, mais d'acheter un meilleur trafic. La performance viendra de la capacité à isoler les intentions commerciales et à limiter les clics non qualifiés.
Un prospect qui cherche une agence pour un site e-commerce n'a pas les mêmes attentes qu'un prospect qui cherche un site vitrine ou une refonte. La segmentation améliore la cohérence entre mot-clé → annonce → page de destination.
| Groupe d'annonces | Intention | Exemples de mots-clés | Priorité |
|---|---|---|---|
| 1. Agence création site web | Recherche de prestataire | agence création site web · agence site internet · prestataire création site web | Haute |
| 2. Création site e-commerce | Projet boutique en ligne | création site e-commerce Maroc · création boutique en ligne · agence e-commerce | Haute |
| 3. Création site vitrine | Présence professionnelle | création site vitrine Maroc · site vitrine professionnel · site internet entreprise | Haute |
| 4. Refonte site web | Besoin mature / amélioration | refonte site web · refaire site internet · moderniser site internet | Moy. → haute |
| 5. Agence web locale | Recherche géographique | agence web Agadir · Casablanca · Marrakech · Rabat | Moyenne |
| 6. Création site générique | Volume à contrôler | création site web · création site internet | Test limité |
Au lieu d'une lecture globale difficile à interpréter, chaque groupe permettra d'identifier quelle intention génère les meilleurs clics, les meilleures demandes et les meilleurs leads.
| Catégorie | Termes à exclure |
|---|---|
| DIY / gratuit | gratuit · gratuitement · soi-même · créer seul · créer son site soi-même |
| Tutoriels | tuto · tutoriel · comment créer · apprendre · guide · pdf |
| Outils / plateformes | Wix · Canva · Google Sites · logiciel gratuit · template gratuit · thème gratuit |
| Formation / emploi | formation · cours · certification · stage · emploi · recrutement · salaire |
| Ressources | modèle · exemple · template · maquette gratuite |
Limiter les recherches informationnelles et DIY pour concentrer le budget sur les utilisateurs qui cherchent réellement une agence ou un prestataire.
Le Search capte l'intention directe. En parallèle, une PMax renforce la présence de Major Media sur l'ensemble de l'écosystème Google.
La PMax ne remplace pas le Search : elle le complète. Le Search capte la demande active, la PMax renforce la visibilité, la mémorisation et la réassurance sur l'ensemble des points de contact Google.
Le compte a déjà accumulé assez de données pour envisager une logique plus large : monopoliser davantage l'écosystème Google et ne plus dépendre uniquement des recherches directes.
Sur une prestation comme la création de site, le prospect ne choisit pas qu'un prix. Il cherche une expertise, une méthode, de la confiance. Les vidéos du consultant expliquent la valeur de l'agence et rassurent avant la prise de contact.
Les vidéos rendent la prise de parole plus humaine, plus crédible et plus différenciante — un atout majeur en PMax.
| Levier | Rôle | Objectif |
|---|---|---|
| Search | Capter l'intention active | Générer des leads qualifiés depuis les recherches à forte intention |
| PMax | Renforcer la présence multi-canal | Développer notoriété, confiance et remarketing |
| Vidéos consultant | Humaniser & rassurer | Démontrer l'expertise et créer de la crédibilité |
| Landing pages | Convertir le trafic | Transformer les visiteurs en demandes qualifiées |
| Tracking | Mesurer correctement | Piloter la campagne sur des données fiables |
La PMax peut être puissante, mais elle a besoin de signaux fiables. Si le tracking reste incomplet, Google optimisera sur des données partielles. Corriger le tracking reste la priorité avant d'augmenter fortement les budgets.
| # | Action | Objectif |
|---|---|---|
| 1 | Corriger le tracking | Fiabiliser la mesure des leads |
| 2 | Restructurer la Search par intention | Améliorer la qualité du trafic |
| 3 | Nettoyer les termes de recherche | Réduire les clics non qualifiés |
| 4 | Ajouter des mots-clés négatifs | Éviter le trafic DIY / gratuit / formation |
| 5 | Créer de nouvelles RSA | Adapter le message à chaque intention |
| 6 | Lancer la PMax avec vidéos | Renforcer présence et confiance |
| 7 | Suivre la qualité des leads | Optimiser sur la valeur réelle |
| 8 | Ajuster enchères & budgets | Concentrer l'investissement sur le rentable |
La campagne actuelle a généré de la visibilité, du trafic et des signaux positifs — CTR élevé, CPC maîtrisé. La lecture des conversions reste toutefois limitée par un tracking incomplet, et la structure actuelle mélange plusieurs intentions.
La nouvelle stratégie repose sur une Search restructurée par intention, renforcée par une Performance Max qui utilise les vidéos du consultant comme levier de confiance. L'objectif : mieux exploiter l'écosystème Google et générer des demandes plus cohérentes avec les objectifs business de Major Media.